У сотрудника не заполнена специальность, либо заполнена, но другая. На пример, у одной мед. сестры не указана специальность "Сестринское дело" с кодом 219. У другой мед. сестры специальность была заполнена, но с другим кодом  "Сестринское дело" с кодом 5.  Заказы необходимо повторно переотправить. 

Другая возможная причина - у сотрудника выбрана должность из архива. Необходимо выбрать актуальную.