Проверить вкладку "Рецепты" в справочнике "Структура предприятия", чтобы нужный тип льготы был указан
Если у пациента было объединение, проверить "История льгот". Если последний документ в истории "Объединение пациентов", необходимо создать новый документ "Смена льготы" (Если льгота федеральная, обратиться в МИАЦ)